Прямой маркетинг — это единственная форма коммуникаций, которая стремится вызвать действие. Он отличается способностью настраиваться на небольшие группы потребителей, возможностью фиксировать реакцию потребителей на различные пред­ложения и строить базы данных о клиентах. Рекламные объявления прямого марке­тинга призваны заставить потребителей отвечать немедленно и преодолевают их есте­ственную инерцию путем создания доверия, предоставления информации, облегчения процедуры заказа, вовлечения потребителей в процесс формирования заказа и порож­дения ощущения безотлагательности.
Продвижение продаж может разрабатываться для стимуляции пробной покупки, ускорения продажи, увеличения объема закупки, поддержания приверженности марке или изменения ее имиджа. В качестве средств воздействия на потребителя использу­ются купоны, образцы, регулируемые цены, упаковка, премии и тотализаторы. Про­движение продаж призвано получить или сохранить для марки места на торговых полках путем обеспечения розничной торговли оборудованием, чтобы дать ей "толчок", и снижением розничных цен. Денег на продвижение продаж тратится больше, чем на рекламу, поэтому усилия по продвижениям должны быть скоордини­рованы с рекламой, чтобы максимизировать эффективность каждого подхода и гаран­тировать, что продвижения не разрушат устоявшийся имидж марки.
Реклама в розничной торговле с помощью поддержания ощущения "движения" в магазине преследует две цели: создать рекламный образ магазинами вызвать немед­ленную продажу товара. Другая важная форма розничной рекламы — совместные объявления, оплачиваемые розничным продавцом и производителем. Повторяющаяся, использующая привлекательные визуальные средства, реклама-напоминание поддер­живает широкую известность марки. Внутримагазинные объявления призваны увели­чить продажу марочного изделия: Объявления промышленной рекламы направлены на стимуляцию запросов о дополнительной информации, которые, в свою очередь, могут вызвать заказы на продажу изделия.
Связи с общественностью (PR) как часть маркетинга, тонко проявляющиеся, напри­мер, в виде передовой статьи третьего лица, призваны повышать доверие к деятелю рынка. Этот подход использует объявления в новостях и редакционные упоминания, рекламу по поводу важных событий, спонсирование, позиционирование изделия, конкурсы и при­чинно-зависимый маркетинг. Подлинная новизна сообщения облегчает размещение рек­ламы. Подобные акции PR относительно дешевы, но их сложнее контролировать.
Зарождающаяся дисциплина и философия интегрированных маркетинговых ком­муникаций требуют построения всех элементов коммуникаций с единых позиций, когда они взаимно усиливают друг друга. Детальный план IМС каждого изделия и си­туации должен тщательно продумываться. Ключевые элементы осуществления дан­ного подхода — обучение и организация как внутреннего- так и внешнего персонала.