1company.org - мир бизнеса,основы маркетинга
Добро пожаловать в виртуальный мир бизнеса 1company.org - справочник по маркетингу.
Маркетинг помогает предприятию сориентироваться, спрогнозировать и спланировать свою антикризисную деятельность в непростой для компании момент времени.
Понять суть практической ценности маркетинга нетрудно.
Суть маркетинга — деятельность, превращающая потребности покупателя в доходы компании.
К огорчению, отечественные производители традиционно дают рынку не то, что последнему необходимо, а то, что они могут делать.
Достоинства прямого маркетинга
Прямой маркетинг — это единственная форма коммуникаций, которая стремится вызвать действие. Он отличается способностью настраиваться на небольшие группы потребителей, возможностью фиксировать реакцию потребителей на различные предложения и строить базы данных о клиентах. Рекламные объявления прямого маркетинга призваны заставить потребителей отвечать немедленно и преодолевают их естественную инерцию путем создания доверия, предоставления информации, облегчения процедуры заказа, вовлечения потребителей в процесс формирования заказа и порождения ощущения безотлагательности.
Организация IМС
Очевидно, самый легкий способ организовать IМС — это использовать только одного поставщика коммуникационных услуг, например рекламное агентство, и централизовать ответственность за все связанные с маркой коммуникации в компании клиента, возложив ее на менеджера марки/изделия или на вице-президента по маркетингу. Для выполнения многообразных коммуникационных задач (рекламы, прямого маркетинга, продвижения продаж, связей с общественностью) рекламные агентства подходят больше, чем поставщики единственного вида услуг (связей с общественностью, прямого маркетинга, продвижения продаж).
Воздействие IMC на рекламную практику
В 1991 году в США в Северо-Западном университете (Northwestern University) и в Университете штата Колорадо (University of Colorado) проведено два важных исследования IMC и их использования. В обоих случаях почти 80% респондентов (менеджеры по маркетингу и рекламе фирм клиентов) заявили, что концепция IMC ценна для них, потенциально обеспечивает большую последовательность их коммуникаций, сокращает расходы на средства массовой информации.
Маркетинг товаров промышленного назначения: указание на потенциальных покупателей
Промышленный маркетинг напоминает маркетинг товаров длительного пользования тем, что их реклама редко непосредственно способствует продажам. От продавца обычно требуется дополнительная информация и оформление деталей сделки. Реклама в этом случае может предоставить возможность быстро удовлетворить интерес инженера-покупателя с помощью возвращаемой открытки — запроса о дополнительной информации. Эти запросы обычно классифицируются с помощью теле маркетинга ответного звонка для определения необходимого спроса эффективной стоимости.
Внутри магазинная реклама и торговля
Внутри магазинная реклама — быстро растущая область рекламы, в основном из-за распространения среди деятелей рынка мнения, что решение о покупке марки потребитель принимает после того, как войдет в магазин и осмотрит торговые ряды.
Напоминающая реклама, реклама в местах продажи и специализированная реклама
Иногда роль рекламы в основном сводится к напоминанию о необходимости купить и использовать некоторую марку. Марка может быть уже утвердившейся на рынке и иметь относительно прочный и устойчивый имидж. В этом случае напоминающая реклама стимулирует немедленную покупку и/или использование и таким образом помогает избежать конкуренции. Пример подобной рекламы фирмы Budweiser приведен на рисунке. Напоминающей рекламой являются также "говорящие полки" и другие средства рекламы в местах продажи (point-of-purchase, или Р-О-Р), размещаемые в магазине или недалеко от места демонстрации марки.
Совместная реклама
С розничной рекламой тесно связана совместная реклама, когда изготовитель предлагает розничным торговцам рекламную программу для последующей ее реализации. Такая программа может включать предполагаемые рекламные формы, материалы, используемые для создания актуальных рекламных объявлений, а также расчет бюджета на оплату части (обычно половины) стоимости программы. Часто также сюда включаются запросы розничного торговца на определенное количество товара и на использование определенных демонстраций.
Реклама розничной торговли
Еще одним примером рекламы, ориентированной на действия, является реклама розничных торговцев, или розничная реклама. Какие методы рекламы используют розничные торговцы, успешно ведущие свои дела? Лучшие розничные рекламные сообщения предоставляют потребителю большее количество определенной информации. При этом потребитель должен немедленно почувствовать, что ему действительно необходимо посетить конкретный магазин.
Измерение и увеличение интенсивности отклика
Обычно компании прямого маркетинга рассчитывают интенсивность откликов из расчета их количества на тысячу разосланных по почте запросов ОРМ (orders per thousand). Определить, какому запросу соответствует присланный ответ, можно по ключевым кодам, однозначно идентифицирующим почтовый пакет. Чтобы определить, какие почтовые пакеты дают наилучшую ответную реакцию со стороны получателей, компании постоянно их тестируют.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- …
- следующая ›
- последняя »
